Términos y Condiciones

1. Partes del acuerdo

Estos términos constituyen un acuerdo entre YASOLUTIONS MULTISERVICE LLC ("YaSolutions", "nosotros") y el cliente que solicita nuestros servicios a través de yasolutions.us o por cualquier otro medio.

2. Servicios

YaSolutions provee servicios de limpieza exterior a presión (pressure washing), soft washing y sellado de superficies en el área de Miami-Dade, Broward y Palm Beach, Florida. El alcance exacto del trabajo se define en la cotización acordada antes de iniciar el servicio.

3. Cotización y precios

Los precios mostrados en la calculadora son estimados. La cotización final se provee tras inspección del área de trabajo. El precio acordado en la cotización es el precio final — no hay cargos adicionales sin previo aviso y aprobación del cliente.

4. Depósito

Para trabajos con valor igual o superior a $300, se requiere un depósito del 30% para confirmar la reserva. El depósito es no reembolsable si el cliente cancela con menos de 24 horas de anticipación.

5. Cancelación y reprogramación

El cliente puede cancelar o reprogramar sin cargo notificando con al menos 24 horas de anticipación. Cancelaciones con menos de 24 horas generan un cargo del 25% del valor total del trabajo para cubrir costos de movilización. YaSolutions se reserva el derecho de reprogramar trabajos por condiciones climáticas adversas sin costo para el cliente.

6. Garantía de satisfacción

Garantizamos la calidad de nuestro trabajo. Si el cliente no está satisfecho con el resultado, debe notificarnos dentro de las 48 horas posteriores al servicio. Evaluaremos el caso y, si corresponde, repetiremos la limpieza del área afectada sin costo adicional. La garantía no aplica a manchas permanentes, daños preexistentes o superficies deterioradas que no pueden restaurarse con limpieza a presión.

7. Responsabilidad

YaSolutions está asegurado. En caso de daño a la propiedad causado directamente por nuestra operación, notifíquenos dentro de las 24 horas posteriores al servicio. No nos hacemos responsables por daños preexistentes, superficies en mal estado, objetos no retirados del área de trabajo o daños causados por condiciones fuera de nuestro control.

8. Responsabilidades del cliente

• Retirar vehículos, mascotas, muebles y objetos del área de trabajo antes del servicio
• Cerrar puertas y ventanas para evitar entrada de agua
• Informar sobre superficies delicadas o condiciones especiales
• Proveer acceso al área de trabajo en el horario acordado

9. Pago

El pago se realiza al finalizar el trabajo salvo acuerdo distinto. Aceptamos efectivo, Zelle y tarjeta. Para trabajos de $300 o más se requiere depósito del 30% al confirmar la reserva.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, USA. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales del condado Miami-Dade.